Política de Privacidade

Última atualização: 12/06/2025

Na Casa do Frade, levamos a sua privacidade a sério. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao efetuar reservas no nosso site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Dados que Recolhemos

Quando faz uma reserva no nosso site, recolhemos os seguintes dados pessoais:

Nome e apelido
Endereço de e-mail
Número de telefone
Número do cartão de cidadão ou passaporte
País, estado, cidade, código postal e morada
Informações da reserva (datas, número de hóspedes, etc.)

2. Como Usamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados apenas para:

Gerir e confirmar reservas
Cumprir obrigações legais (por exemplo, registo no SEF)
Comunicar consigo sobre a sua estadia
Emitir faturas e processar pagamentos

Não utilizamos os seus dados para marketing.

3. Armazenamento e Segurança

Os dados são guardados com segurança na plataforma Wix, que aplica medidas técnicas e organizacionais de proteção.
Não armazenamos dados fora da Wix.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Não partilhamos os seus dados pessoais, exceto:

Quando exigido por lei
Para processar pagamentos (Wix Payments e PayPal)

Apenas partilhamos metadados técnicos com motores de busca (como o Google), que não identificam os utilizadores

5. Pagamentos

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito e PayPal. Os dados são tratados diretamente por essas plataformas.

Não armazenamos os dados completos dos cartões.

6. Reservas por Menores

Não aceitamos reservas efetuadas por menores de 18 anos. Todas as reservas devem ser feitas por adultos.

7. Os Seus Direitos

Tem direito a:

Aceder aos seus dados
Corrigir ou eliminar dados
Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por e-mail: casadofrade@pm.me

8. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.